Trocas e Devoluções

Na Eleva 10 em 1, queremos que sua experiência com nossos produtos de beleza seja impecável. Se você não estiver satisfeito, nossa política permite trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa central de atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Avaliação

  Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas úteis para garantir que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.

• 3.
  Envio do Produto

  Após a aprovação, você receberá um código de postagem reversa para enviar o produto de volta sem custos adicionais através dos Correios.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Assim que recebermos o item, processaremos o estorno no seu cartão de crédito, depósito em conta ou o envio do novo produto escolhido.